Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do site Minha Vela (minhavela.com.br), mantido por Minha Vela. Ao acender uma vela, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O Minha Vela permite acender uma vela virtual, associá-la a uma intenção, a uma oração e a uma mensagem, e compartilhar uma página exclusiva com outras pessoas. A vela permanece “acesa” pelo período contratado, contado a partir da confirmação do pagamento.

2. Natureza simbólica

O Minha Vela oferece uma experiência simbólica de fé, carinho, homenagem e reflexão. Não prometemos e não vendemos milagres, curas, proteção garantida ou qualquer resultado espiritual, material ou de saúde. Nenhum conteúdo do site substitui orientação médica, psicológica ou profissional.

3. Conteúdo enviado por você

Você é responsável pelos nomes, mensagens e orações que escrever. É proibido publicar conteúdo que:

• seja ofensivo, discriminatório, violento, ameaçador ou de ódio;
• exponha dados pessoais de terceiros (telefones, documentos, endereços, e-mails);
• contenha links, propaganda, pedidos de dinheiro, golpes ou spam;
• viole direitos autorais ou a privacidade de outras pessoas;
• desrespeite qualquer crença ou tradição religiosa.

Os textos passam por moderação automática e podem ser revisados pela nossa equipe. Conteúdos que violem estas regras podem ser ocultados sem aviso prévio; nesse caso a vela permanece acesa até o fim do período contratado, sem a mensagem.

4. Orações

As orações tradicionais da biblioteca são textos de domínio público. Os demais textos são originais do Minha Vela e não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização. Orações criadas com auxílio de inteligência artificial são identificadas como tal e não são apresentadas como orações tradicionais.

5. Preços e pagamento

Os preços e durações são exibidos antes do pagamento. O pagamento é feito por Pix, processado pelo Mercado Pago. A vela só é ativada após a confirmação do pagamento pelo processador. O código Pix tem prazo de validade; após o vencimento é possível gerar um novo código.

6. Cancelamento e reembolso

Veja as regras na Política de Reembolso.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o site disponível de forma contínua, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por motivos alheios ao nosso controle. A contagem de tempo das velas é feita pelos nossos servidores e não é afetada por atualizações da página.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: página de contato.